İade ve İptal Koşulları
Salutbabe olarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Satın aldığınız hizmetlerle ilgili iade ve iptal süreçlerimiz aşağıda detaylandırılmıştır.
1. İptal Koşulları
Siparişleriniz, hizmet henüz sağlanmaya başlanmadan önce iptal edilebilir. İptal talebinizi iletmek için destek@salutbabe.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
İptal talebi onaylandığında, ödenen tutarın tamamı ödeme yönteminize bağlı olarak 7-10 iş günü içerisinde iade edilir.
2. İade Koşulları (Cayma Hakkı)
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, tüketiciler hizmetin ifasına başlanmamış olması kaydıyla 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilirler.
Dijital içeriklerin veya anında ifa edilen hizmetlerin (örneğin premium üyelik avantajlarının kullanılması) tesliminden sonra cayma hakkı kullanılamaz.
3. İade Süreci
Onaylanan iade işlemleri, ödemenin yapıldığı kredi kartına veya banka hesabına geri aktarılır. Bankanızın süreçlerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması değişiklik gösterebilir.
4. İletişim
Her türlü iade ve iptal sorunuz için bize destek@salutbabe.com üzerinden ulaşabilirsiniz.